Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія SereneSpace поважає право на приватність усіх користувачів нашого сервісу. Ця політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Надаючи свої персональні дані або використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї політики, просимо не використовувати наш сервіс.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісного сервісу планування сімейного харчування. До таких даних належать:

Основні персональні дані: ім'я, прізвище, електронна адреса, вікова група, контактна інформація для зв'язку з вами щодо сервісу.

Дані про харчування: харчові вподобання, обмеження в їжі, алергії, інформація про склад сім'ї для персоналізації рецептів і планів харчування.

Технічні дані: інформація про пристрій, IP-адреса, дані про використання сервісу для покращення функціональності та безпеки.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для легітимних цілей, пов'язаних з наданням сервісу планування харчування та покращенням користувацького досвіду. Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші дані третім особам без вашої явної згоди.

Основні цілі використання даних включають: створення персоналізованих планів харчування, надання консультацій з питань здорового харчування, відправлення важливих повідомлень про сервіс, аналіз та покращення роботи платформи.

Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Вся конфіденційна інформація передається через захищені канали зв'язку з використанням SSL-шифрування.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Ми регулярно перевіряємо наші системи безпеки та оновлюємо протоколи захисту відповідно до найкращих практик галузі.

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення роботи сервісу та аналізу відвідуваності. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, забезпечувати безпеку облікового запису та надавати персоналізований досвід використання.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій веб-браузер. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сервісу. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій окремій політиці cookie.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та як саме.

Право на виправлення: ви можете вимагати корекції неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення: за певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження обробки: ви можете обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях.

Зміни політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших сервісів. Про всі суттєві зміни ми обов'язково повідомимо користувачів через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про наші принципи обробки персональних даних. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.

Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями, пов'язаними з конфіденційністю та захистом ваших персональних даних. Ми зобов'язуємося відповідати на всі звернення протягом 30 робочих днів.

Дякуємо за довіру до SereneSpace та нашого підходу до захисту приватності наших користувачів.